相談・質問HOME ＞ 相談・質問委託販売される方のご質問 すべて開くQ：委託販売は必ず売れるのでしょうか？A1：必ず売れるとお約束できません。なぜなら売主様の希望価格が高すぎて適正価格でない場合がございます。また、買主様に満足いただけないような内容のお車の場合は、委託販売をお断りする場合がございます。Q：委託販売は、本当に高く売れるの？A：一般的な中古車流通に発生する中間マージンが無い為、売主様は高く売却でき、買主様は安心で良質な車をお得に購入できるシステムなのです。Q：委託販売依頼の費用はかかりますか？A2：すべて無料でさせていただきます。お客様からお預かりした車の商品化、広告掲載（インターネット、中古車情報誌）、車両管理（当社展示場での管理）など行います。お客様から料金をいただくケースはございません。Q：車を毎日使っているのですが、それでも委託販売できますか？A2：代車をご用意しております。まずはお気軽にご相談ください。 また、お車本体のお預かりがご不安な場合には、写真を撮影させていただいての委託も承ります。 ご購入検討のお客様が車を見たいとご来店される予定が入った際に改めてご相談させていただきます。Q：売れるまで期間ともし売れなかった場合どうなりますか？A：目標は2週間程とさせていただいております。売主様と適正価格を設定し、随時売主様に商談状況をご報告させていただきます。2週間を経過しても契約に至らなかった場合は、次の手として、期間延長、当社買取り、条件見直しなど売主様と十分にお打ち合わせをして選択していただきます。今回要望が満たせず見送る（返却）場合になっても費用は発生致しませんので安心です。Q:個人情報は大丈夫ですか？A：個人情報保護法に基づき法令は厳守しております。只、買主様に前オーナー様が手放す理由、家族構成、メンテナンス状況、使用歴等はご紹介します。その理由として中古車を購入されるお客様は、金額だけでなく、どのような車なのかをご理解頂いた方が、ご購入される判断材料のひとつになると当社は考えております。Q：まだローンが残っていますが、委託販売は可能ですか？A：はい。大丈夫です。詳しくはスタッフの方にお問い合わせください。Q：委託販売はどのような流れになりますか？A:委託依頼時に「お預かり書兼販売委託申込書」に記載いただき、委託成功後「売買契約書」に記載捺印いただきます。必要書類（印鑑証明書、住民票、免許書コピー等）を準備していただきすべて整い次第、現金にて車両代金をお支払い致します。後日名義変更後の車検証コピーを売主様に郵送させていただき、すべて完了となります。Q：購入した車の保証はどうなってますか？A：全車保証付き販売になります。但し一部低年式車、輸入車、過走行車等保証対象外の車もございます。 保証期間も車種・年式・走行距離によりますが、基本的には「6ヶ月もしくは、5,000Km」の保証内容になります。それ以上の保証をご希望の場合は、有償保証の設定もございます。査定される方のご質問 すべて開くQ：査定時間はどれ位かかりますか？A：お車を拝見する時間は10～20分程度です。 お客様とお話をさせていただく時間や金額を算出する時間を含めると30～60分程度頂戴しております。 お時間がない場合にはその旨をスタッフへお伝えください。Q：車が動かないので自宅に来てもらえますか？A：はい。ご自宅、職場等ご指定の場所までお伺いさせていただく出張査定も無料で承ります。お気軽にご相談ください。Q：車が古く、外車なのですが大丈夫ですか？A：輸入車でも古いお車でも大丈夫です。まず、希望売却価格に沿うのか一度査定させてください。Q：営業ナンバー車（黒、緑）でも大丈夫ですか？A：はい、大丈夫です。必要書類等が若干変わりますので、スタッフよりご説明させていただきます。Q：バン・トラックでも大丈夫ですか？A：はい、大丈夫です。お気軽にご相談ください。Q:洗車や車内掃除はした方がいいですか？A：絶対に必要なわけではございません。 ただし、綺麗な方が印象は良くなりますし、お客様の愛情を感じるお車になりますので高額査定が期待できると思います。もし、お時間があれば洗車をされることをおすすめします。Q：壊れている箇所とキズがあるのですが、それでも大丈夫ですか？A：委託、買取の実施後に当社の担当者がお車を美装しますので、そのままで大丈夫です。お客様で直していただいた場合、修理費用以上のプラス査定額が出るとは限りませんのでご不安な点はスタッフにご相談ください。Q：社外品パーツを付けていますが純正品がないとダメですか？A：純正品がお手元に残っている場合には、スタッフにその旨をお伝えください。ご購入されるお客様の中には純正品があることを強く望まれる方もいらっしゃいます。プラス査定になることもありますので捨てたり売却したりしないようにしましょう。
